O Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro (MP-RJ) lançou um canal de atendimento exclusivo à mulher vítima de violência. A ‘Ouvidoria da Mulher’, como foi denominado o serviço, vai acolher presencialmente e remotamente casos de violência, inclusive a doméstica, tanto no recebimento de denúncias quanto na orientação e encaminhamento aos polos especializados próximos às denunciantes.
A assistência presencial será em uma sala reservada que foi montada no prédio do MP-RJ, no Centro, com a intensão de oferecer privacidade e segurança às usuárias. A ação faz parte da campanha Agosto Lilás, contra a violência doméstica, criada pela instituição para celebrar os 16 anos da Lei Maria da Penha, que conta ainda com eventos culturais e informativos.
No evento de lançamento do novo canal de comunicação, o Ouvidor do MPRJ, procurador de Justiça Augusto Vianna Lopes, destacou a importância desse serviço.
“A Ouvidoria da Mulher é um projeto que pretende ser piloto, do ponto de vista de termos um canal dedicado e específico dentro da Ouvidoria. A proposta é que a cidadã que busque esse serviço seja atendida de forma mais rápida. Composta por uma equipe basicamente de mulheres, coordenada pela promotora de Justiça Gabriela Tabet, essa Ouvidoria vai oferecer, inclusive, um atendimento presencial numa área reservada, para a mulher se sentir segura, abraçada e acolhida por profissionais treinados para isso”, enfatizou Vianna Lopes.
Campanha contra a violência doméstica
O Dossiê Mulher 2021, produzido pelo Instituto de Segurança Pública (ISP), aponta que a cada cinco minutos uma mulher foi vítima de violência doméstica no Estado do Rio de Janeiro, em 2020. A estatística alarmante deu nome à exposição “A cada 5 minutos…”, que está em cartaz no prédio no MP-RJ até o dia dois de setembro. A mostra, aberta de segunda a sexta-feira, das 11h às 17h, revela dados sobre a violência contra a mulher, imagens, depoimentos de vítimas, divulgação de canais para denúncia e relatos de colaboradoras que atuam na rede de enfrentamento à violência doméstica do órgão.
Durante todo o mês de agosto, o MP-RJ também estará veiculando pelas suas redes sociais farto material enfocando temas sobre a violência contra a mulher.
Canal de atendimento
O contato com a Ouvidoria da Mulher pode ser feito pelo formulário que está no portal do MP ou pelo telefone 127. O horário de atendimento das ligações é de segunda a sexta-feira, das 08 às 20h. O MP-RJ fica na Avenida Marechal Câmara, 370, no Centro do Rio.
