Buscar ajuda depois de sofrer uma violência dentro de casa pode ser difícil, principalmente quando a vítima ainda está no mesmo ambiente que o agressor. No Rio de Janeiro, mulheres nessa situação podem recorrer à Delegacia Especial de Atendimento à Mulher (Deam Digital), serviço da Polícia Civil que permite fazer a denúncia pela internet.
A ferramenta possibilita registrar um boletim de ocorrência sem a necessidade de comparecer inicialmente a uma unidade policial. Também é possível solicitar medidas protetivas de urgência e receber a guia para realizar exame de corpo de delito no Instituto Médico Legal (IML).
Desde março de 2026, a Deam Digital já recebeu 1.040 registros.
Como funciona a denúncia pela internet
O atendimento começa com o preenchimento do formulário disponível na plataforma. Depois do envio, as informações são analisadas pela equipe de plantão da Deam Digital.
Quando a ocorrência é validada, a delegada responsável encaminha o caso para a unidade policial responsável pela região onde o crime aconteceu.
A partir daí, a delegacia física assume a investigação e dá continuidade às providências necessárias.
A ferramenta permite que a vítima inicie o atendimento de forma remota, o que pode ser especialmente importante para mulheres que enfrentam dificuldades para deixar a residência ou que temem uma nova abordagem do agressor.
Medidas protetivas podem ser solicitadas
Entre os recursos disponíveis está o pedido de medidas protetivas de urgência. Esse tipo de proteção pode ser solicitado quando há risco ou ameaça à segurança da vítima.
A plataforma também permite obter a guia necessária para a realização do exame de corpo de delito no IML, quando houver necessidade de registrar vestígios relacionados à violência.
O serviço integra a estrutura especializada da Polícia Civil do Rio de Janeiro e funciona como uma alternativa ao atendimento presencial.
Estado tem 16 delegacias especializadas
Além da Deam Digital, o Rio de Janeiro conta com 16 delegacias especializadas no atendimento às mulheres.
As unidades presenciais funcionam em regime permanente, 24 horas por dia, oferecendo atendimento para situações relacionadas à violência contra a mulher.
A opção digital, portanto, não substitui as delegacias físicas. Ela amplia as possibilidades de acesso ao serviço policial e permite que a vítima comece o registro da ocorrência sem precisar sair de casa.
Em caso de emergência, procure ajuda imediatamente
A Deam Digital não deve ser utilizada como substituição ao atendimento emergencial.
Se a violência estiver acontecendo naquele momento, houver ameaça imediata ou situação de flagrante, a orientação é ligar para a Polícia Militar pelo telefone 190 ou procurar a delegacia presencial mais próxima.
Nessas situações, o atendimento presencial permite uma resposta mais rápida das forças de segurança e a adoção imediata das providências necessárias para proteger a vítima.
A possibilidade de registrar uma ocorrência pela internet representa mais uma porta de entrada para a rede de proteção às mulheres no estado, especialmente para quem encontra dificuldades para chegar pessoalmente a uma delegacia.
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