A Black Friday deste ano deve garantir ao comércio brasileiro um volume recorde de R$ 5,4 bilhões, segundo estimativa divulgada pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC). O resultado representa alta real de 2,4% em relação ao mesmo período de 2024, quando o faturamento foi de R$ 5,27 bilhões, já descontada a inflação.
O economista-chefe da CNC, Fabio Bentes, explica que o levantamento considera o impacto das promoções ao longo de todo o mês de novembro — e não apenas a sexta-feira (28), data oficial da Black Friday no calendário brasileiro. “Isso é uma característica da Black Friday brasileira”, afirmou à Agência Brasil.
Setores que devem liderar as vendas
Os segmentos com maior potencial de faturamento este ano são:
- Hiper e supermercados: R$ 1,32 bilhão
- Eletroeletrônicos e utilidades domésticas: R$ 1,24 bilhão
- Móveis e eletrodomésticos: R$ 1,15 bilhão
- Vestuário, calçados e acessórios: R$ 950 milhões
- Farmácias, perfumarias e cosméticos: R$ 380 milhões
- Livrarias, papelarias, informática e comunicação: R$ 360 milhões
Cenário econômico favorece, mas limitações persistem
A CNC destaca que o desempenho positivo é influenciado por fatores como:
- desvalorização do dólar, que barateia produtos importados;
- desaceleração da inflação;
- aumento do emprego e da renda média do trabalhador.
A taxa de desemprego atingiu 5,6% no trimestre encerrado em setembro, o menor patamar desde o início da série histórica do IBGE, em 2002.
Apesar do ambiente mais favorável, há fatores que impedem um crescimento ainda maior, como os juros elevados e o alto nível de endividamento das famílias. Dados do Banco Central mostram que a taxa média de juros das operações de crédito livre para pessoas físicas chegou a 58,3% ao ano, o maior nível para este período desde 2017.
Pesquisas da própria CNC indicam que 30,5% das famílias estão com contas em atraso. A concorrência com o comércio internacional, impulsionada por importações baratas, também afeta o desempenho do varejo nacional.
Descontos: categorias com maior redução de preços
Por meio de um acompanhamento diário de 150 itens de 30 categorias, a CNC identificou que 70% delas apresentam “alto potencial de redução” — quando os preços já mostram tendência de queda superior a 5%.
As categorias com maiores descontos são:
- Papelaria: 10,14%
- Livros: 9,02%
- Joias e bijuterias: 9,01%
- Perfumaria: 8,20%
- Utilidades domésticas: 8,18%
- Higiene pessoal: 8,11%
- Moda: 7,82%
Trajetória da Black Friday no Brasil
Inspirada na tradicional queima de estoques após o feriado de Ação de Graças nos EUA, a Black Friday brasileira ganhou força a partir de 2010. Naquele ano, a movimentação foi de R$ 1,52 bilhão, concentrada em móveis, eletrodomésticos, papelarias, livrarias e eletroeletrônicos.
Hoje, o evento já é a quinta data mais importante do comércio, perdendo apenas para o Natal, Dia das Mães, Dia das Crianças e Dia dos Pais.
Cuidados para evitar golpes e problemas
Com o aumento das vendas, também crescem os golpes e as tentativas de fraude. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) orienta os consumidores a:
- desconfiar de descontos irreais e comparar preços ao longo do tempo;
- verificar a reputação das lojas, especialmente as pouco conhecidas;
- checar políticas de entrega, troca e reembolso antes da compra;
- priorizar sites seguros, com “https” e cadeado no endereço;
- lembrar do direito de arrependimento de até sete dias para compras on-line;
- denunciar práticas suspeitas no consumidor.gov.br ou no Procon.
Como identificar golpes feitos com inteligência artificial
Levantamento do Reclame AQUI mostra que 63% dos consumidores não conseguem identificar golpes criados com IA. Entre os sinais de alerta apontados por especialistas estão:
- vídeos ou áudios com falhas na sincronia, vozes artificiais e piscadas fora de ritmo;
- anúncios com celebridades em contextos improváveis, sem registro oficial;
- mensagens excessivamente formais ou repetitivas;
- perfis falsos com aparência profissional, mas sem histórico real;
- imagens com proporções estranhas, logotipos distorcidos ou sombras incoerentes;
- chats e atendimentos virtuais que simulam humanos, mas apresentam respostas genéricas.
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