Os brasileiros agora contam com uma nova ferramenta para evitar que o passaporte expire sem aviso. A partir desta quarta-feira (12), o aplicativo Gov.br começou a enviar notificações personalizadas aos cidadãos sobre a validade do documento. A iniciativa é resultado de uma parceria entre o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) e a Polícia Federal (PF), com o objetivo de facilitar o planejamento de viagens e diminuir a demanda de última hora por renovação.
As notificações serão enviadas pela Caixa Postal do Gov.br em três etapas: oito meses antes do vencimento, três meses antes e novamente após a expiração do passaporte. Segundo estimativas do governo, cerca de 1,9 milhão de pessoas devem receber os alertas até 2026. Para acessar as mensagens, o usuário precisa ter uma conta de nível Prata ou Ouro na plataforma.
O diretor-geral da Polícia Federal, Andrei Augusto Passos Rodrigues, destacou que a medida representa um avanço na modernização dos serviços públicos. “Essa é uma ação que simplifica a vida das pessoas e fortalece a confiança na instituição”, afirmou em nota oficial.
Lançada em fevereiro, a Caixa Postal do Gov.br é um canal que concentra as comunicações personalizadas do governo com o cidadão. Desde então, mais de 30 milhões de mensagens já foram enviadas, abordando temas como o Enem, o Concurso Público Nacional Unificado (CNU), o programa Bolsa Verde, o Pé-de-Meia e o Meu SUS Digital.
Atualmente, o Gov.br reúne aproximadamente 4,6 mil serviços federais e 8,7 mil estaduais e municipais, consolidando-se como o principal portal digital do país. Entre os serviços mais acessados estão o Meu INSS, a Carteira de Trabalho Digital, a Carteira Digital de Trânsito, o Fies e o Enem.
Os usuários com conta Prata podem usufruir da maioria das funções disponíveis, obtendo esse nível por meio de reconhecimento facial com a CNH ou pela validação em um dos bancos parceiros. Já o nível Ouro, que oferece maior segurança e acesso completo, exige reconhecimento facial com base em dados da Justiça Eleitoral ou leitura do QR Code da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN).
Com o novo sistema de alertas, o governo federal reforça sua estratégia de digitalização e personalização dos serviços públicos, buscando mais eficiência e praticidade no atendimento ao cidadão.
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