O banco BTG Pactual informou nesta segunda-feira (23) que iniciou a normalização do serviço de transferências via PIX após a suspensão preventiva realizada no domingo (22). A medida foi adotada depois da identificação de movimentações consideradas atípicas, relacionadas a um ataque cibernético que resultou no desvio de aproximadamente R$ 100 milhões.
Segundo informações divulgadas pela instituição, grande parte dos valores já foi recuperada, restando ainda uma parcela estimada entre R$ 20 milhões e R$ 40 milhões em processo de rastreamento. O banco destacou que o incidente não comprometeu os sistemas do Banco Central nem a infraestrutura do próprio PIX, sendo classificado como um problema localizado.
A interrupção temporária das operações ocorreu após alertas gerados pelos mecanismos de segurança, que detectaram inconsistências nas transações. Como medida de precaução, o banco suspendeu o serviço até que as verificações técnicas fossem concluídas.
De acordo com o BTG Pactual, não houve acesso às contas de clientes nem exposição de dados pessoais durante o episódio. A instituição informou ainda que reforçou os protocolos de segurança e permanece disponível para prestar esclarecimentos por meio de seus canais de atendimento.
O Banco Central acompanhou o caso após identificar padrões incomuns nas contas da instituição financeira. A partir da análise técnica, foi constatado que o incidente não teve origem na infraestrutura do sistema de pagamentos instantâneos.
Com a retomada gradual do serviço, o banco afirmou que segue monitorando as operações para garantir a estabilidade e a segurança das transações.
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