O MetrôRio lançou a campanha “Pacto de Segurança” para conscientizar os passageiros sobre as regras e cuidados no sistema metroviário. Entre as principais orientações está a de nunca tentar acessar os trilhos para resgatar objetos.
De acordo com a concessionária, entre o início de setembro e o último dia 9, 151 objetos foram resgatados das vias das linhas 1, 2 e 4. Fones de ouvido lideram a lista, seguidos por celulares e calçados.
A empresa reforça que, caso algum item caia na via, o cliente deve chamar um funcionário e aguardar o procedimento adequado. “Somente a equipe de operações pode acessar os trilhos, usando equipamentos de proteção e seguindo protocolos rigorosos. A retirada só é feita fora do horário de pico, com o sistema desligado”, informou o MetrôRio.
A gerente de marketing da concessionária, Simone Pfeil, idealizadora da campanha, explica que o objetivo é engajar os passageiros no respeito às regras de segurança. “O que vale é a vida. Temos conseguido devolver a maioria dos objetos em bom estado, mas é essencial que ninguém se arrisque nos trilhos”, afirmou.
Casos como o da publicitária Gabrielle Misael e do administrador Maurício Mascarenhas reforçam a importância das orientações. Ambos perderam fones de ouvido nos trilhos e conseguiram recuperar os objetos com a ajuda dos funcionários do MetrôRio.
A campanha também inclui lembretes sobre outros cuidados essenciais, como não correr nas escadas, não tentar impedir o fechamento das portas e respeitar a faixa amarela nas plataformas.
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