Uma pesquisa do Instituto Datafolha divulgada no ano passado apontou que fraudes envolvendo Pix e boletos bancários são os crimes digitais que mais geram receitas ilícitas no Brasil, causando um prejuízo anual de R$ 25,5 bilhões aos consumidores. Em 2024, um levantamento da Silverguard, empresa especializada em proteção financeira digital, identificou que a maioria desses golpes tem origem em plataformas digitais, com destaque para as redes sociais da Meta.
De acordo com o estudo, 79,3% dos casos reportados por vítimas na plataforma SOS Golpe começaram em uma das três principais plataformas da Meta: 39% no WhatsApp, 22,6% no Instagram e 17,7% no Facebook. Outros 7,3% dos golpes tiveram origem no Telegram, enquanto 5% foram associados ao Google (sistema de busca e YouTube). O restante foi vinculado a aplicativos de jogos, TikTok, e-mails e outras fontes.
Especialistas do NetLab, grupo de pesquisa focado em tecnologia e sociedade, destacam que as fragilidades no controle de conteúdo publicitário pelas plataformas da Meta têm contribuído para a disseminação de golpes. Eles alertam que o volume de anúncios fraudulentos reduz a capacidade dos usuários de identificar conteúdos autênticos, o que pode levar à perda de credibilidade de instituições governamentais e públicas.
Além disso, mudanças recentes anunciadas por Mark Zuckerberg, CEO da Meta, têm gerado preocupação. Entre as alterações estão o fim do programa de checagem de fatos e a redução no uso de filtros para identificar publicações que violam os termos de uso. Para o NetLab, ainda não está claro como essas mudanças afetarão a moderação de anúncios fraudulentos.
“A ausência de menção específica à moderação de conteúdo publicitário por Zuckerberg em sua fala não deixa claro se as mudanças impactam a circulação de anúncios fraudulentos”, destaca o estudo.
Com o aumento dos crimes digitais, especialistas reforçam a importância de medidas mais eficazes de proteção financeira e maior transparência por parte das plataformas digitais para combater a propagação de golpes.
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